Infinity är en molnväxel med oändliga möjligheter – Smart, stabil och användarvänlig
Välkommen till en ny värld inom telefonsystem där möjligheterna är oändliga. Med Infinity är det bara fantasin som sätter gränserna. Vi inkluderar alla fina funktioner som standard. En växel där allt du behöver för effektiv och smart telefoni finns att tillgå.
Desktop, mobil eller Teams?
Med Infinity kan du blanda fritt så att dina användare får precis det som de önskar. Ring från mobilen, ring med vår integrerade Teamstelefoni eller med vår desktop-applikation. Självklart fungerar Infinity också med en vanlig bordstelefon.
Betala per användare
Licensen för varje användare som du lägger in i InFinity kostar lika mycket. Det gäller oavsett om det är en bordstelefon, trådlös telefon, softphone eller mobil. Varje användare kan nyttja oändligt antal enheter.
Användaren får vår vår mobilapp och vår desktop-applikation Communicator som laddas ner och installeras på valfri dator. Inloggad på din Communicator kan du styra dina samtal och har full koll på din telefoni.
Avgiften för mobilabonnemanget samt kostnad för hårdvara tillkommer.
Anpassa InFinity efter dina behov
Välj antal samtalsgrupper, svarsmeddelanden, integrationer mm. efter eget behov. Skapa egna grupper, lägg till/ta bort medlemmar via den användarvänliga webbportalen. Ändra i grupper, typ av grupper samt antal grupper hur ofta du vill och när du vill utan att det tillkommer några kostnader.
Arbeta fritt
Ta med dig växelfunktionerna vart du vill. Till stugan eller till stranden.
Samtalsstatistik
Få hjälp med att analysera era samtal, se missade samtal och förbättra er kundsupport.
Kalenderkoppling
Uppdaterar kalender och kontakter automatiskt i dina profiler.
Callback Mail
Få ett mail vid missat samtal så du enkelt kan ringa upp igen. Ger nöjda kunder!
Microsoft Teams Zenddesk, Saleforce, Dynamics, SAP
Vi har integrationerna som krävs för att allt ska fungera.
Snabb och säker installation
Med vår personliga service så har du alltid direkt kontakt med de som levererar din växel.
Gratis internsamtal
Samtal kollegor emellan kostar ingenting då det sker inom växeln.
Skalbar växel
Anpassa telefonin efter ert företag när ni växer. Betala bara för det som används.
Integrera mobiler i tjänsten
Upptäck hur du enkelt kan flytta samtal mellan mobilen och telefonen i datorn.
Telia, Tele2, Telenor?
Integrera med andra mobiloperatörer -men enklast med InfraComs abonnemang.
Allt på en faktura
Infracom är telefonioperatör för både fast och mobil telefoni. Enkelt!
Visa fast- eller mobilnr
Välj om du vill visa ditt fastnummer eller mobilnummer när du ringer ut.
Talad hänvisning
Svarsmeddelande med hänvisning när du för tillfället inte kan svara.
Användarvänliga klienter
Styr din telefoni med våra mobila klienter eller vår Communicator. Övervaka köer, koppla samtal och mycket mer.
Avancerade telefoni köer
Ring alla agenter? Ring först 2 agenter och sen 1 backup? Vi löser alla era behov!
Integrera befintlig växel
Vi kan självklart integrera Infinity med befintlig växel vid behov
Inga extra avgifter
Slipp extra avgifter. Det kostar vad det kostar – varken mer eller mindre.
Statistik
Se samtalstider och svarstider, hur upplever kunderna er tillgänglighet?
Click-2-call
Klicka på tel- eller callto-länkar och ring upp direkt med datorn via vår Communicator.
Mark-2-call
Markera telefonnummer, tryck vald tangent (ex. F3) och ring med datorn.
Vad är en molnväxel?
Molnväxel eller mobil växel, kärt barn har många namn. Dessa begrepp är två av många benämningar för dagens moderna växellösning. Med hjälp av en molnväxel kan du samla hela din företagstelefoni under samma paraply. Det gör det enkelt att koordinera, delegera och effektivisera hela telefonin. Med hjälp av statistik blir helheten mätbar och du kan hitta nya vägar framåt.
Den traditionella fasta telefonin via kopparnätet ersätts snabbt med digitala lösningar inom IT och telekom. Växellösningar har genomgått en revolution till följd av detta och de traditionella fasta växlarna ersätts i allt snabbare takt av molnbaserade mobila växlar. Med molnbaserat menas att telefoni lagras och sker digitalt, oberoende av en fysisk växellösning. Du kan med andra ord ta del av din telefoni vart du än befinner dig.
Att byta till en molnväxel kommer underlätta, stärka och förbättra ditt företags telefoni. Vill du veta mer? Tveka inte att kontakta oss.
Läs mer om våra tjänster
-
Bättre kontaktcenter från talkdesk med Infracom
Bättre kontaktcenter från talkdesk med Infracom Talkdesk är utsett till Leader in the Gartner® Magic Quadrant™ for CCaaS för fjärde året i rad. Talkdesk är ett kontaktcenter där kunden är…
-
Teams telefoni
Infinity Teams med Infracom 3:e generation av appar ger telefoni-samarbete en helt ny innebörd. En banbrytande innovativ lösning som är unik.
-
Infinity molnväxel
Med vår molnväxel Infinity kan du integrera mobilabonnemang från alla stora operatörer, och integrera mot flera affärsystem. Användarna kan välja att ringa med Infninity Desktop, Infinity Mobil eller infninity Teams.
-
Internationell telefoni
InfraCom är en virtuell operatör som använder det mest optimerade telefoninätet i varje land och erbjuder helhetslösningar för kommunikation i över 60 länder. Vi löser knepiga saker som hantering av 112 med mera!
-
Integrera med era befintliga system
Alla våra integrationer är anpassade till vår växeltjänst och Infinity Desktop samt Infinity Teams!.
-
Bra support ger nöjda kunder
Vi vet att det som uppskattas mest är en riktigt bra support. Det har vi. Så säger våra kunder om oss!
-
Mobiltelefoni
Infinity mobil ger full funktionalitet för företaget och hela växeln tillgänglig i mobilen.
-
Hybrid arbetsplats
Den hybrida arbetsplatsen är det nya normala. Gör det enkelt att jobba från olika platser och kommunicera med olika enheter!