Support

Nöjda kunder är det bästa vi vet

Tillgänglighet i världsklass

Vi vet att du litar på att telefonen ska fungera hela tiden oavsett tid på dygnet. Vi vet också att för många av våra kunder står och faller affären med telefonin. Gods blir inte levererat, kunder kan inte beställa, nödlägen blir inte uppmärksammande.

Vi levererar 99,999% tillgänglighet, vi övervakar våra system dygnet runt, och vi publicerar alltid aktuell driftsinformation och tillgänglighet på webben.

Aktuell tillgänglighet publiceras på webben

Vi löser dina problem!

Vi vet att något av det viktigaste som kunder uppskattar är en riktigt bra support. Våra supportmedarbetare är kunniga, certiferade och snabba. ”Sjukt trevliga” också, menar våra kunder.

Så här säger våra kunder om supporten

”Känns att man pratar med en riktig tekniker. De kan sina saker, svarar snabbt, sjukt trevliga och riktigt service minded. Stort tack för hjälpen!”

”ALLTID lika trevligt och hjälpsamt med er alla på Infracom. Suverän kompetens!”

Alltid superbra support, Simon har varit en klippa när vi har haft problem

”Snabb lösning på problemet för våra kunder. Lysande hjälp av Jonathan!”

Snabb respons och problemet löste sig direkt, stort tack!

Bunch of legends!

”Jag tycker ni gör ett så j** bra jobb mot oss. Vi har haft med rätt många olika supporter att göra genom åren och ni slår alla med hästlängder”

”Alltid perfekt service!”

Snabbt och enkelt

”Supersnabb och bra service”