Skip to content

Måltavla för utgående samtal

Vår måltavla för utgående samtal är ett kraftfullt verktyg som hjälper säljare att hålla koll på sina prestationer och skapa en hälsosam tävlingsanda inom teamet. 

Måltavla

Stötta säljare som behöver extra stöd

Med vår måltavla kan du enkelt se hur dina säljare presterar. Om du kombinerar måltavlan med medlyssning så får ni ett komplett verktyg för att stötta era säljare. Med medlyssning kan ni som coach lyssna in på pågående samtal och stötta era medarbetare.

Screen Shot 10-04-24 at 02.01 PM

Runda målmätare

Längst upp finns upp till tre runda målmätare som visar gruppens framsteg mot uppsatta mål, exempelvis antal samtal och samtalstid.

Användartabell

Tabellen visar upp till 12 användare, sorterat på måluppfyllnad. Hur varje säljare ligger till visas i procent och med samma färgkodning som för de runda målmätarna (röd, gul & grön). Under namnet visas om användaren är upptagen i samtal eller ej.

 
Screen Shot 10-04-24 at 02.01 PM 001
Screen Shot 10-04-24 at 02.02 PM

Sammanfattning

Till höger på måltavlan visas en summering av gruppens prestationer, inklusive totalt antal samtal, total samtalstid, genomsnittlig samtalstid, antal obesvarade samtal och upptagna samtal. Användartabellen visar max 12 användare, sorterat på uppnådda mål, men alla användare räknas med i summeringen.

För Internationella företag

Med InfraCom kan du ha internationella nummer för alla länder via samma leverantör i ett och samma avtal.

Vi kan erbjuda telefonnummer i över 60 länder och erbjuder lokal telefoni med bl.a. 112 som registrerad operatör.

Integrera med era system

Infinity kan integreras med support- eller affärssystem som Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Zendesk med flera

På det här sättet får du ett riktigt bra kundbemötande. När kunden ringer öppnas kundkortet automatiskt.

Säkerställ din IT-miljö med InfraCom 

För några år sedan räckte det med en brandvägg och ett antivirusprogram för att skydda verksamheten. Den tiden är över. Nu krävs avancerade IT-säkerhetstjänster för att skydda din organisation mot kriminella organisationer och AI-drivna attacker. InfraCom erbjuder omfattande IT-säkerhetstjänster som bygger på NIST Cybersecurity Framework och NIS2 samt DORA.